天蒙蒙亮，上海虹桥站已是人头攒动。拉着工作箱跟着队伍穿过候车大厅，陈晶晶能看到每张面孔都写满对故乡的思念。“能感受到这些旅客回家的心情，这让我对春运的特殊意义有了更深的体会。”
“G2373次列车乘务人员请注意，G2373次列车开始检票，请打开车门，迎接旅客上车”。7时5分，随着车站广播响起，陈晶晶迅速到岗。“您好，欢迎乘车，请注意脚下安全”，一声问候、一个微笑，让旅客也报以一个灿烂的微笑。
7时15分，列车从上海虹桥车站缓缓驶出。陈晶晶来到车厢忙碌起来。她摆放着车门口的行李，让它们既不挡路又能有序摆放。“这不光是个力气活，还是个技术活。”只见陈晶晶几下摆弄，原本外溢到通道的行李很快被摞到一起。
细心的陈晶晶还给大小颜色相似的行李用便签做上记号，提醒旅客下车时不要拿错。“这个方法是我师傅教给我的，如果旅客不小心拿错行李会很麻烦，所以我们就把工作做在前面，尽力减少旅客的麻烦。”她说。
列车刚过萍乡北站，一位独自带婴儿出门的年轻妈妈因为要去洗手间，便找到陈晶晶，希望她帮忙抱一会宝宝。陈晶晶立马洗干净手充当起“临时妈妈”，宝宝躺在其怀里“咯咯”直笑。孩子母亲也送上感谢，“谢谢你，不然我都不知道咋办。”
虽是首秀，但陈晶晶表现出的细心让其并不像个新人。列车始发时，她会将电茶炉中的冷开水放掉，这样旅客一上车就能喝上热水;检查完灭火器，她会将灭火器的把手转到一边，防止把手撞到旅客的头……
